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侨兴，一个与中国信息产业共同成长的企业，始终把全心全意为客户服务放在第一 位，“国际化的通信终端产品领导企业”是公司发展的战略目标之一，“细心的科技，关怀用户的科技”成为公司核心价值观的首要内容，“创最佳品质、树侨兴形象、按国标运作、让用户满意”为公司的质量目标，独具特色的
“侨兴移动电话客服”，是侨兴为各类客户提供的涵盖售前、售中、售后的全程一体化服务品牌。
侨兴移动电话客服，现有员工近200人，是一支由网络管理中心、计划中心、返修技术中心、结算中心和人事行政中心五大管理体系组成的专业队伍。为最终用户提供多元化、全方位的服务，其中包括产品返修、质量保证、技术支持、客户培训、增值服务、热线回访服务、网络服务等。拥有自行管理的返修车间，由成套高科技维修设备及高素质专业维修人员组成的三条科学管理返修产线，使客户服务更加高效便捷。
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